¿Contact Center Omnicanal Bilingüe con tecnología 4.0 en el Sena CBI Palmira?

El presente proyecto busca que el CBI incremente una infraestructura tecnológica para la formación profesional en BPO bilingüe y con ello satisfacer las necesidades hay sector principalmente parte de comercio servicio. Es así, como se le abre puertas al “Actualización ambiente integral Contact Center Omnicanal Bilingüe modelo servicios compartidos tecnología 4.0”. 
 Por tal razón implementar tanto industria 4.0 bilingüismo sustentaría estos momentos mercado tiene; es así nace este proyecto, un Bilingüe, será uniendo los 4.0. esto marcaría tendencia, dado incrementar uso tecnologías combinadas Industrias BPO, permitirá digitalización empresas garantizando satisfacción del cliente generando nuevos empleos Este implementará mediante simule Center, objetivo fortalecer competencias aprendices relacionando 4.0, responda a mercado.